A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar o site e os serviços oferecidos por Luisa Medina – Psicóloga, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Responsável: Luisa Medina – Psicóloga
CRP: 08/24231
Atendimento: Psicoterapia online para adultos
Contato: (43) 98821-9675
2. Dados pessoais coletados
Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
-
Nome completo
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Endereço de e-mail
-
Número de telefone (WhatsApp)
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Informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários de contato ou agendamento
2.2 Dados coletados automaticamente
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Endereço IP
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Tipo de navegador e dispositivo
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Páginas acessadas e tempo de navegação
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Cookies e tecnologias semelhantes
Esses dados são coletados com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do site.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
-
Responder solicitações de contato
-
Realizar agendamentos de consultas
-
Enviar comunicações relacionadas aos serviços oferecidos
-
Cumprir obrigações legais e regulatórias
-
Melhorar a experiência de navegação no site
Em nenhum caso os dados serão utilizados para finalidades diferentes das informadas sem o consentimento do usuário.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
-
Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais
-
Com plataformas de agendamento, e-mail ou hospedagem do site, sempre respeitando os princípios da LGPD
Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade e integridade das informações.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados
-
Acessar seus dados pessoais
-
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
-
Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
-
Revogar o consentimento a qualquer momento
As solicitações podem ser feitas por meio do e-mail de contato informado neste site.
7. Uso de cookies
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O visitante pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Sigilo profissional
Todas as informações compartilhadas no contexto da psicoterapia são protegidas pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo, sendo
preservadas em absoluto, salvo exceções previstas em lei.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomenda-se que o usuário revise este documento
periodicamente.
7. Uso de cookies
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10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: luisamedinafc@gmail.com